안녕하세요~ 여러분~~ 8월의 끝을 잡고 있는 8월31일, 화요일 입니다. 올해도 앞으로 4개월밖에 남지 않았네요~ 와우~~~ 정말 시간 빨리 흘러가네요~ 저의 일부 상품이 성인 용품으로 분류가 되어서 광고도 제한 되고 심지어 검색조차 되지 않았었죠. 아마존 서포트팀은 3~4일이내로 연락을 하겠다는 메일 한통을 남긴채 1주일 넘게 방치해 두길래 제가 지난주 금요일에 다시 메일을 보냈죠.
26일, 한국어로 굉장히 성의없는 메일이 한통 날아왔더군요. 기술자들과 협력하여 문제를 조사하고 있다고 하더군요... 어라?? 결국...시스템 오류였던건가?? 저는 이 시스템 오류로 이번달 이 상품들을 판매 할 수가 없게 된거죠...ㅠㅜ 뭐, 어차피 8월도 끝나가고 좀 더 느긋하게 기다려보기로 했습니다. 그리고 오늘 새벽에 다시 메일이 한통 날아왔습니다.
저의 일부 상품이 성인용품으로 부터 해제가 되었다는 메일이더군요. ㅠㅜ... 빨리 처리해 줄 수 있었던거 아니였나?? 에휴~ 제가 서포터에 늦은 문의를 한 것도 있고...누굴 탓하겠습니까마는 좀 억울하네요... 1년 넘게 판매하고 있는 상품에 딴지를 걸은 건지, 정말 시스템 오류로 성인용품으로 분류가 된건지 명확히는 알 수가 없지만...
뭐, 일단 해제가 되었다고 하니... 구매 페이지로 가서 저의 브랜드명을 입력해봤죠~ 두둥~~~~ 나옵니다...ㅠㅜ 한달 동안 보지 못하고 성인 용품으로 분류가 된!!!!!!! 저의 상품의 일부를 다시 볼 수 가 있게 되었습니다. 불쌍한 저의 상품들...성인용품의 그늘에 가려 광고도 안되고 검색조차 되지 않아서 얼마나 쓸쓸했을까...ㅠㅜ 이렇게 해서 성인 용품 분류 사건은 막을 내렸습니다. 아마존이 거대한 마켓 플레이스라는 것은 알고 있고 엄청난 수의 셀러들이 판매를 하고 있는 것도 알고, 그에 따라 서포트 팀들도 엄청 바쁠거란 것도 알고 있지만 문제가 발생했을때 좀 더 구체적인 설명을 해주었으면 하는 바램입니다... 8월의 마지막날, 멋지게 보내세요~~ "9월 장사로 들어가보자!!"- Mekko오빠
안녕하세요~ 여러분! 이번주도 벌써 중반을 달리고 있습니다. 어제는 강한 바람과 비로 시원했었는데 오늘은 푹푹 찌네요~~ 우리님들 더위에 수고가 많으십니다~ 올해도 벌써 8월이 시작되었죠. 와~ 정말 시간 참 빨리 지나가네요. 제가 아마존 셀링을 시작한지 1년 하고도 3개월 정도 되갑니다. 올해 1월부터 오늘까지의 저의 실적을 잠깐 올려보겠습니다.
#판매실적
작년 10월부터 12월까지 쭉쭉 오름세를 보이다 올해 1월이 되어서 절반으로 뚝 떨어졌었죠. 1월은 갑자기 떨어진 실적에 멘탈을 강타했지만 2월에 다시 쭉~~ 올라갔죠. 그리고 2월에 저의 메인 상품 2개가 재고 털리기 직전이었고 부랴 부랴 상품을 보냈지만, 두상품이 입고가 된것이 5월말이었죠. 배송에 엄청나게 시간이 걸려서 제가 노리고 있었던 Mother`s day때 메인 상품들을 판매 할 수가 없었죠. 하~~ 재가 아무리 늦게 보냈다고 해도 3개월이나 걸릴 줄이야... 위의 그래프를 보시면 3월부터 6월까지 실적이 떨어진 것을 알 수가 있죠. 작년 7,8월에 재고가 털려서 거의 판매를 하지 못했던 상황이라 7,8월의 아마존 판매가 어떻게 될지 감을 잡을 수가 없어서 멘탈이 다시 흔들리더군요. 흔들 흔들~~~ 이대로는 수입보다 지출이 많아 질 것 같아서 경비 삭감에 힘을 쓰기로 했습니다.
#삭감
먼저, 매달 판매 관리비로 빠져나가는 리스트를 뽑았죠. 그리고 제일 먼저 도마위에 오른 것이 쇼피파이였죠. 쇼피파이는 아마존으로 바로 연결되기 때문에 좀 망셜였지만, 나름 열심히 광고도 돌리고 리스팅 체크도 하는데 트래픽이 썩 좋지않더군요. 그런데 매달 이용료를 지불하고 있으니 과감하게 탈퇴를 했습니다. 엣시의 경우는 판매 실적이 높지는 않지만 트래픽이 쇼피파이보다 잘 나오더군요. 그리고 현재 이용하고 있는 일본 구매, 배송대행 업체를 한국업체로 교체했습니다. 일본 업체는 한국 업체보다 조금 값이 조금 저렴하지만 매달 25800엔을 지불해야 하죠. 처음엔 편하게 장사하려고 이 업체를 이용했는데 실수도 많고 말이 안통하더군요. 일본 업체지만 스탭들이 중국 현지분들이라 일본어가 좀 서툴러서 제가 이해하기가 어려운 부분이 많아서 의사전달이 힘들었죠. 그렇다고 제가 일본어를 굉장히 잘 한다는 잘난척하는 것이 아닙니다~오해하지 마세용~ 그래서 작년 겨울부터 연락을 해 온 한국업체로 갈아탔습니다~ 자, 그리고 마지막 아마존 광고비 축소!! 매일 광고비로 $17~18달러, 매달 $540정도 지출을 하고 있기에 이것을 하루 $12달러로 줄여가기로 했죠. 그러면서 그동안 조금씩 조금씩 해 온 SNS로 트래픽을 더 늘려가기로 했습니다. 이렇게 삭감할 부분은 삭감하고 7월 판매를 시작했고 다행히도 떨어진 판매 실적도 조금이지만 오름과 동시에 실수익도 증가를 했습니다. 그 결과 아마존 광고비가(7월) $360을 조금 밑돌게 되었죠. 또한 트래픽이 많은 날은 $12이지만 평상시에는 $8~10달러 사이로 트래픽은 늘어나고 광고비는 줄 일 수 있게 되었습니다. 그리고 현재, 8월~이 시작되었죠. 작년 10월에서 12월의 매출과 비교를 하면 적은 실적이지만, 연말 장사와 블랙 프라이데이, 사이버먼데이 효과를 배제하면 일정한 수익은 발생하고 있다고 생각합니다. 6월은 프라임데이가 있었지만 초반에 너무 저조해서 6월 전체적으로 좋지 않았다고 볼 수 있죠... 이번달을 포함해서 남은 5개월!!! 화이팅해야 겠습니다!!!!! 오늘도 우리님들 좋은 하루 보내시고 곧 점심 시간이니 점심 맛있게 드세요!!!!! "불필요한 것은 미련을 버리고 앞으로 전진!!!! "- Mekko오빠
안녕하세요~ 여러분!! 한주가 다시 시작되었습니다~ ㅠㅜ 재택 근무를 해도 월요일은 정말 싫습니다...ㅎ 요즘 날도 점점 더워지고 제법 여름 날씨를 뽑내고 있네요. 물놀이라도 가고 싶지만, 이런 상황이니 참으며 여름을 보내는 수 밖에 없네요~ 이런 얘기해봤자, 더 더워지는 것 같으니 여기서~ 그만~~~ㅎ 요즘, 아마존 셀러 센트럴을 보면 새로운 기능들과 체계들이 등장하고 있습니다. 오늘은 "Brand referral bonus" 에 대해서 알아보겠습니다. Brand referral bonus?? 보너스!!?? 이게 뭐지??
#아마존
Brand referral bonus- 아마존 이외의 마케팅 활동을 통해 얻은 제품 판매의 평균 10%에 해당하는 보너스를 받을 수 있고 트래픽이 많을수록 보너스를 받을 수 있는 기회가 늘어납니다. 보너스는 추천 수수료에 대한 크레딧으로 제공됩니다. 라고 적혀 있습니다. 이 체계는 전에 올린 외부 마케팅과 관련이 있으니, 아마존에 브랜드등록을 하시고 아직 Amazon Attribution에 등록을 하지 않으신 셀러분들은 등록하시고 이 체계에 등록하시면 될 것 같습니다. 자, 그럼 좀 더 자세하게 알아보도록 하겠습니다. 먼저, 셀러 센트럴에 가셔서 브랜드, 그리고 브랜드 레퍼럴 보너스로 가시면 되겠습니다.
#셀러 센트럴
그럼 다음과 같은 화면으로 넘어가는데 잘 읽어 보시고 등록하시면 되겠습니다. 저는 등록한후, 블로그에 올려야겠다는 생각이 들어서 밑에 사진을 보시면 생성 버튼이 사라진후 입니다~ ㅋㅋ
#브랜드 레퍼럴 보너스
그럼, 이 브랜드 레퍼럴 보너스는 어떻게 작용할까요? 1. Amazon 속성 태그 생성 Amazon Attribution을 사용하여 태그를 생성하여 Amazon 이외의 마케팅 활동을 측정합니다. 2. 캠페인에 태그 추가 추천 태그를 만든 후에는 게시자 또는 캠페인 관리자 내에서 이를 구현할 수 있습니다. 3. 보너스 받기 보너스는 주문 취소 및 고객 반품을 수용하기 위해 적격 판매 후 2개월 후에 귀하의 계정에 적립됩니다. 주간 보너스 보고서는 지난 금요일까지 적립된 예상 보너스 금액으로 매주 금요일 업데이트됩니다. 판매후, 2개월후라...ㅋㅋ 잊어버릴때쯤 받게 되군요~ Amazon Attribution을 사용해서 외부 마켓팅을 관리하게 되고 , 이 활동으로 얻은 제품 판매의 10%를 판매후, 2개월이라는 대기 기간이 지나고 이 보너스를 받을 수 있다는 얘기군요. 내용은 알겠는데, 실제로 받을 수 있는지 궁금증이 발생하네요~ 이 체계가 등장하기전에 6월말쯤에 아마존으로 부터 앙케이트가 하나 날아왔죠. 앙케이트에 협조를 하면 $15상당의 아마존 기프트 카드를 준다고 하길래 임했죠. 내용은 아마존 광고와 외부 광고에 대해서 였습니다. 그런후, 이런 체계가 생겼고 그리고 10%를 받을 수 있다니 셀러분들에게 있어서 좋은 체계가 아닐까 생각이 드네요. 저희들은 돈에 민감하니~ ㅎ 저만 그런가요?? ㅋㅋ 아마존 광고뿐만 아니라 외부 광고에도 힘을 쓰지 않으면 안될것 같네요. 어떻게 보면 아마존 광고를 줄일 수 있는 기회가 아닐까 싶네요. 아마존 광고를 전혀 돌리지 않고는 수익을 올릴 수는 없다고 생각하지만, 그 비용을 줄이고 외부 광고를 통해서 수익을 얻어내고 그에 따른 보너스를 받게 된다면 좋은 얘기라고 생각합니다. 단, 2개월후라...ㅋㅋ 저도 열심히 외부 광고를 돌려보고 그 효과와 아마존에서 어떻게 작용되며 정말 보너스를 받을 수 있는지 알아본후, 그 후기를 올려보도록 하겠습니다!!! 더위 조심하시고 언제나 건강하시고 행복한 일만 가득하시길 바랍니다!! 곧 도쿄 운동회가 열리는데 우리 대한민국 국가대표 선수들이 무사히 운동회를 마치고 귀국할 수 있길 바랍니다!!! 오늘도 멋진 하루 되세요!! "대한 민국, 국가 대표 선수들 화이팅"- Mekko오빠
