안녕하세요~ 여러분~~ 8월의 끝을 잡고 있는 8월31일, 화요일 입니다. 올해도 앞으로 4개월밖에 남지 않았네요~ 와우~~~ 정말 시간 빨리 흘러가네요~ 저의 일부 상품이 성인 용품으로 분류가 되어서 광고도 제한 되고 심지어 검색조차 되지 않았었죠. 아마존 서포트팀은 3~4일이내로 연락을 하겠다는 메일 한통을 남긴채 1주일 넘게 방치해 두길래 제가 지난주 금요일에 다시 메일을 보냈죠.
26일, 한국어로 굉장히 성의없는 메일이 한통 날아왔더군요. 기술자들과 협력하여 문제를 조사하고 있다고 하더군요... 어라?? 결국...시스템 오류였던건가?? 저는 이 시스템 오류로 이번달 이 상품들을 판매 할 수가 없게 된거죠...ㅠㅜ 뭐, 어차피 8월도 끝나가고 좀 더 느긋하게 기다려보기로 했습니다. 그리고 오늘 새벽에 다시 메일이 한통 날아왔습니다.
저의 일부 상품이 성인용품으로 부터 해제가 되었다는 메일이더군요. ㅠㅜ... 빨리 처리해 줄 수 있었던거 아니였나?? 에휴~ 제가 서포터에 늦은 문의를 한 것도 있고...누굴 탓하겠습니까마는 좀 억울하네요... 1년 넘게 판매하고 있는 상품에 딴지를 걸은 건지, 정말 시스템 오류로 성인용품으로 분류가 된건지 명확히는 알 수가 없지만...
뭐, 일단 해제가 되었다고 하니... 구매 페이지로 가서 저의 브랜드명을 입력해봤죠~ 두둥~~~~ 나옵니다...ㅠㅜ 한달 동안 보지 못하고 성인 용품으로 분류가 된!!!!!!! 저의 상품의 일부를 다시 볼 수 가 있게 되었습니다. 불쌍한 저의 상품들...성인용품의 그늘에 가려 광고도 안되고 검색조차 되지 않아서 얼마나 쓸쓸했을까...ㅠㅜ 이렇게 해서 성인 용품 분류 사건은 막을 내렸습니다. 아마존이 거대한 마켓 플레이스라는 것은 알고 있고 엄청난 수의 셀러들이 판매를 하고 있는 것도 알고, 그에 따라 서포트 팀들도 엄청 바쁠거란 것도 알고 있지만 문제가 발생했을때 좀 더 구체적인 설명을 해주었으면 하는 바램입니다... 8월의 마지막날, 멋지게 보내세요~~ "9월 장사로 들어가보자!!"- Mekko오빠
여러분 안녕하세요~~ 이번주도 절반을 달리고 있습니다. 하루 일과는 늘 똑같지만 시간은 정신없이 흘러갑니다. 우리님들은 좋은 한주를 보내고 계시니요?? 오늘 아침에 일어나서 메일을 체크해 보니 아마존으로 이런 메일이 와 있더군요.
아마존 포스트에 관한 내용같기는 한데...베타 프로그램으로 시험차 운행 할 프로그램 같습니다. <메일 내용>
다음 몇 주부터 귀하의 게시물은 저희가 테스트 중인 새로 사용 가능한 게재위치의 제품 세부정보 페이지에 표시될 수 있습니다.
즉, 쇼핑객이 제품 구매를 고려하고 있는 바로 그곳에서 선별된 라이프스타일 이미지로 제품과 브랜드 아이덴티티를 선보일 수 있는 새로운 기회를 의미합니다. ...라고 적혀 있네요. 현재, 아마존 포스트는 제가 여기 저기 뒤져본 결과 모바일에서만 밑에와 같이 보여지는데...
과연 뭐가 어떻게 어디서 보여진다는 것인지 전~~~혀 모르겠네요 ㅋㅋ
1. 아마존의 더 많은 곳에서 쇼핑객에게 영감을 주세요 이 테스트 배치를 통해 브랜드에 생명을 불어넣고 쇼핑객이 제품에 대해 더 많이 배울 때 참여를 유도할 수 있습니다. 이 새로운 게재위치는 상점의 현재 게시물 게재위치, 제품 세부정보 페이지의 관련 게시물 캐러셀 및 관련 피드 외에도 쇼핑객에게 다가갈 수 있는 최신 기회입니다.
- 그럼, 모바일외에 PC에서도 고객이 볼 수 있는 건가??? 자신이 올린 Posts는 지금도 Store에서 볼 수 있는데... 음, 좀 더 구체적인 설명이 필요한듯...
2. 10포스팅이면 됩니다 이 테스트 배치를 준비하려면 콘텐츠 품질 가이드라인을 따르는 10개의 라이브 게시물만 있으면 됩니다. 게시물이 검토를 통과하면 추가 조치 없이 제품 페이지에 자동으로 표시되기 시작합니다.
- 통과된 포스트는 제품 페이지에서 볼 수 있다는 건가?? 그렇다면 고객들이 제품에 좀 더 다가갈수 있고 호감을 느낄수 있어서 좋다고 생각함~~
3. 고품질 콘텐츠에 집중 게시물이 더 많은 고객에게 도달할 수 있는 기회에 대한 지침을 따르도록 하려면 다음 사항을 기억하세요. 1)사실적인 설정이나 시각적으로 매력적인 배경에서 제품을 보여주는 라이프스타일 이미지를 사용하세요. 2)콜라주나 복잡한 이미지를 사용하지 말고 대신 제품에 초점을 맞춘 단일 이미지를 사용하세요. 3)접근성 표준을 충족하지 않는 텍스트, 버튼 또는 아이콘을 이미지에서 제거하세요.
- 한마디로 거짓없는 멋진 사진을 올리라는 얘기군요~ ㅎ오케이!!!
프로그램도 베타이고 설명도 베타라서..정확히 뭐가 뭔지 모르겠네요~~ㅋㅋ 처음에 아마존 포스트를 올릴때는 그닥, 효과는 없는 줄 알고 있었는데, 하나 둘 올리다보니 상품의 노출효과도 좋고 고객이 클릭해서 제품을 확인하고 판매로 이어지는 경우가 늘어나고 있습니다. 그래서 언제부터인가 메일 상품당 하나씩 포스팅하고 있습니다. (주말은 제외~~ ㅎ) 요즘 아마존에서 이런 저런 움직임을 보여주고 있는데, 이번 베타 프로그램도 과연 셀러들에게 어떤 이점을 가져다 줄지 살짝 기대해 봅니다~~~ 오늘도 멋진 하루 보내시고 항상 대박나세요!!! "점 더 구체적으로 설명해 주면 안되나?" - Mekko오빠
여러분 안녕하세요~ 새로운 한주가 시작되었습니다~ 흑흑~ㅠㅜ 연휴가 끝나고 다시 재택 근무가 시작되었습니다. 코로나가 발생하고 하는 것 없이 끝나버리는 연휴에 허탈한 마음뿐입니다...에휴~ 오늘 아침 갑자기 쩌어억~~~~ 갈라지는 듯한 소리와 함께 집이 흔들리기 시작했죠. 지진이었습니다...요즘 지진이 자주 발생하는데, 불길하네요...
일본은 대부분이 목조로 된 집이 많아서 지진이 발생하기전에 쩌어억~~~~ 갈라지는 듯한 소리를 들을 수 있죠. 그리고 흔들리기 시작하죠. 옷장 문이 열리고 닫히고 자동문 놀이를 하고 있었죠~ 지진이 멈추고 어느 지역에서 발생했는지 알아보니 제가 살고 있는 지역과 근접해 있는 기후라는 곳에서 진도3이 있었네요. 그 여파로 여기까지 흔들렸고 진도2의 지진이 있었죠... 일본에서는 큰 지진이 올 것이라는 예상을 하고 있고, 음...과연 그 지진이 언제 올까 좀 무섭네요... 더 무서운 소식을 하나 전해드리겠습니다... 8월13일에 아마존으로 부터 메일 한통을 받았는데... 올해 10월 12일부터 Vine프로그램의 수수료를 부과한다고 하더군요!! 뎅!!!!!!~~
그것도 $200!!!! 내용은 이렇습니다.
<내용> 수천 개의 회사가 Amazon Vine에 참여했으며 가치가 있음을 알게 되었으며 평균적으로 Vine Voices의 리뷰는 판매를 19.6%*까지 높이는 데 도움이 되는 것으로 나타났습니다. 2021년 10월 12일부터 Amazon Vine은 프로그램의 장기적인 지속 가능성을 보장하기 위해 새로 등록된 각 제품에 대해 USD 200의 수수료를 부과합니다.
1. 리뷰를 요청하려면 Amazon Vine에 참여해야 합니까? 아니요. 아마존은 셀러를 대신하여 지속적으로 리뷰를 요청하고 있으며 셀러는 구매자-셀러 메시지를 통해 고객에게 제품 리뷰를 남겨달라고 요청할 수 있습니다. Amazon Vine은 매장에서 판매하는 모든 브랜드에서 사용할 수 있는 선택적 프로그램입니다.
2. 수수료는 언제 청구되나요? 2021년 10월 12일부터 해당 제품에 대한 첫 번째 Vine 리뷰가 게시된 날짜로부터 7일 후에 등록된 제품당 요금이 한 번 부과됩니다. 수수료는 환불되지 않습니다.
3. 상품평이 없으면 어떻게 되나요? 제품에 대한 리뷰가 없거나 첫 번째 Vine 리뷰가 Vine Voices에 제품을 제공한 날짜로부터 90일 이상 게시된 경우 수수료를 청구하지 않습니다.
4. 현재 프로그램에 등록된 내 제품이 이 변경 사항의 영향을 받습니까? 아니요, 수수료는 2021년 10월 12일 이후에 프로그램에 등록된 제품에만 적용됩니다.
저는 2개의 SKU만 Vine을 이용해봤고 나머지는 자연빵으로 진행하고 있습니다. Vine을 이용하면 좋은 면도 있지만 반대로 자신의 목을 조르는 행위가 될 수있습니다. Vine이라고 해서 꼭 좋은 리뷰만 써주는 것이 아니라는 점, 거침없이 리뷰를 작성하기에 자신의 상품에 마이너스 요소가 될 수 있으니 Vine을 이용하시기전에 반드시 자신의 리스팅 상태를 확인해 주시고 Vine Voices를 이용하시길 바랍니다. Vine Voices를 이용해서 자신의 상품을 무료로 돌리고 안좋은 리뷰나 평을 받는다면 속이 굉장히 쓰리리라 생각합니다. 게다가 10월 21일이후에 등록된 상품들은 $200라는 수수료가 부과되기에 더욱 신중히 리스팅 작업에 힘을 써야 하지 않을까 생각이 듭니다. 요즘 아마존을 보면 상품에 적용되는 수수료도 올라가고 이런 프로그램에 수수료가 다시 부과되고 있네요... 이럴때 일수록 정신 바짝 차리고 할 수 있는 것을 한다면 분명, 좋은 결과가 오리라 생각합니다!! 아마존을 준비하시는 예비셀러님들, 그리고 저와 같은 초보셀러님들 화이팅입니다!!! "세상에 공짜는 없다"-Mekko오빠